Txirula Musik: ¿es recomendable comprar en esta tienda de instrumentos musicales?

Txirula Musik es una tienda de instrumentos musicales en Vizcaya con cuarenta años de historia. Su tienda online es además una de las mejores que podrás encontrar. Cuentan con un catálogo muy especializado con todo tipo de guitarras, bajos, baterías y teclados de las marcas más reconocidas. Su stock de guitarras Custom incluye las propuestas más destacadas del mercado y además disponen de todo lo necesario y no tan necesario para comenzar a tocar.

En este artículo te damos nuestras opiniones y análisis sobre Txirula Musik. Hablaremos sobre las ventajas y desventajas de comprar con esta compañía: su catálogo y stock, las políticas y condiciones de garantía, devoluciones, servicio al cliente, seguridad y más.

Ventajas de comprar en Txirula Musik

Hay muchas razones para comprar en Txirula. Una de las principales es que disponen de instrumentos musicales premium de los mejores fabricantes que no se encuentran en todas las tiendas online o físicas. Al mismo tiempo, ofrecen algunas propuestas para principiantes muy buenas.

Otras ventajas además del catálogo son: plazos de entrega rápidos, posiblidad de financiación, garantía, una buena atención al cliente, entre otras. Estos son los beneficios de comprar con Txirula guitarras, bajos u otras clases de instrumentos:

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1) Catálogo de guitarras muy variado y especializado

Esta es una de las tiendas más especializadas que hemos visitado, especialmente en lo que a guitarras se refiere ¿Necesitas una guitarra acústica para zurdos, una eléctrica de siete u ocho cuerdas, una slide guitar? Txirula las tiene. Además, cuentan con gran variedad de accesorios, pedales, amplificadores y es una de las mejores tiendas para encontrar todo tipo de repuestos para guitarras y bajos.

Los dispositivos de grabación también forman parte de su catálogo: interfaces de audio, grabadores, auriculares, monitores de estudio, micrófonos para voz, para guitarra y para instrumentos de percusión, viento y cuerda, entre muchos otros.

2) Precios competitivos

Los precios que encontrarás en Txirula Musik son muy competitivos y están a la par de las tiendas de instrumentos musicales más importantes de Europa.

3) Plazos de entrega rápidos

Txirula es de las tiendas con envíos más rápidos en España. Los plazos de entrega son de 1 a 2 días si el pedido se completa antes de las 17:00 y si el producto está en stock. No obstante, para las Islas Baleares el envío podría tomar entre 4y 5 días.

Para más información, puedes consultar las condiciones de compra aquí.

4) Envíos gratuitos de Txirula a partir de 99 euros

Las compras superiores a los 99 euros están libres de costos de envío. Esto está bastante bien, tomando en cuenta que una guitarra, un bajo o un sintetizador para principiantes cuesta más que eso.

Otra ventaja es que las compras inferiores a los 99 euros tienen un costo de envío de solo 6 euros. Esta tienda también realiza envíos a otros países de la Comunidad Europea por un coste de 20 euros.

5) Máxima seguridad en los pagos

Todos los datos que ingresas en su página web se protegen mediante un sistema de encriptación para que estén seguros y no puedan ser usados o revelados. Además, los datos de tarjetas de crédito se introducen en una interfaz del Banco La Caixa que cumple con una serie de normas de protección.

6) Varias formas de pago

Esta no es la tienda online con la mayor variedad de formas de pago, pero cuenta con lo básico para cualquier usuario promedio:

  • Tarjeta de crédito.
  • Transferencia bancaria.
  • Contra-reembolso (cargo de 2%).
  • PayPal (cargo de 2,9%).

De todas estas, la forma de pago menos ideal es la transferencia bancaria. La razón es que el plazo de envío dependerá de lo que tarde en llegar el dinero a la cuenta de Txirula.

7) Garantía Txirula de dos años

Txirula Music ofrece una garantía de dos años, conforme a la normativa europea. Algunas tiendas ofrecen un año más, pero creemos que dos años no están mal. Para poder hacer uso de la garantía de ella es necesario disponer de la factura de compra. En el caso de productos perecederos que se desgastan con el uso, como altavoces y válvulas, solo están garantizados por un plazo de noventa días desde la fecha en que se compró el artículo.

8) Tienda física

Las instalaciones de Txirula en Vizcaya abrieron sus puertas hace cuarenta años. Son 500 m2 de exposición de instrumentos y otros 500 m2 de artículos almacenados. También cuentan con tres salas para probar los instrumentos y chequear su sonido, su tacto, etc. Allí además encontrará su taller de reparación con expertos que estarán más que contentos de brindarte un excelente servicio técnico. Se encuentran en Pol Ertzilla, Pab 5 nº 20 Iurreta 48215 Bizkaia.

9) Buen servicio al cliente

Puedes ponerte en contacto enviando un e-mail a info@txirula.com o haciendo click aquí. También puedes llamar al número 94 681 14 43. Sus trabajadores son amables y todos son músicos, así que pueden ofrecen muy buen asesoramiento.

10) Financiación

Txirula tiene un extenso stock de instrumentos de alta gama, algunos de los cuales pueden costar miles de euros. Por ello se agradece la opción de utilizar Instant Credit para pagar en cuotas mensuales de manera sencilla y sin ningún tipo de papeleo.

11) Posibilidad de igualar un mejor precio

En la ventana de cualquier producto encontrarás el botón «¿Has visto un precio más barato?«. Este te permite enviar el link de un artículo que hayas encontrado a un menor precio en otra tienda. El personal competente de Txirula evaluará el producto y decidirá si pueden igualar el precio. Para ello es necesario:

  • Que tienda sea europea.
  • Que el enlace lleve al producto exacto que quieres igualar.
  • Que el producto esté en stock en esa tienda.

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Desventajas de comprar en Txirula Musik

 

1) Tipos de instrumentos limitados

Esta es una tienda que se especializa sobre todo en guitarras, bajos, baterías y teclados. En consecuencia, la oferta de instrumentos clásicos y de otros tipos de instrumentos de cuerda y percusión (como ukeleles, cajones, percusión latina, etc.) es muy limitada.

2) Stock

Txirula ofrece miles de productos en su catálogo y muchos de ellos están disponibles la mayor parte del tiempo en su tienda en línea, sobre todo las guitarras. No obstante, no esperes que todos sus artículos estén en stock siempre, como sucede en otras tiendas como Thomman. Lo bueno es que su atento personal intentará conseguir el instrumento lo más pronto posible si lo solicitas.

3) Falta de ofertas

Los precios en Txirula son muy similares a otras tiendas como Thomman.o Musicópolix. Pero más allá de unos cuantos packs de guitarra y bajo para principiantes, la tienda no cuenta con secciones de ofertas, hot deals, outlets (chollos), etc.

4) Período de devolución de catorce días

Muchos retailers y distribuidores ofrecen un período de devolución de treinta días, que es mayor a lo estipulado por la ley. No obstante, en Txirula prefieren cumplir con el plazo mínimo de 14 días naturales.

5) Txirula no brinda soporte de atención al cliente por chat

Hay quienes prefieren un soporte de atención al cliente por chat, razón por la cual muchas compañías han adoptado esta modalidad. Txirula no es una de ellas, pero esto tampoco es tan grave puesto que grandes tiendas como Thomman tampoco brindan este servicio.

Opiniones sobre Txirula

Esta es una tienda que se ha adaptado muy bien a la vida en línea. Su página web es muy intuitiva y está muy bien organizada. Su oferta en guitarras, bajos y baterías es extensísima y su servicio al cliente por teléfono, e-mail y en la tienda física es de los mejores, muy profesional y rápido. Sus plazos de envío también son de los más rápidos y esto es algo que los clientes agradecen mucho.

Como contra podemos decir que tienen muchos productos fuera de stock, pero estos suelen ser reemplazados con bastante rapidez. Puedes contactarlos y preguntar por alguno de ellos e intentarán encontrarlo lo más pronto posible.

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¿Qué productos recomendamos comprar en Txirula Music?

Txirula guitarras

Las guitarras son el principal producto de este distribuidor y es por ello que puedes encontrar cualquier tipo. La eléctrica que te imagines está allí: Strato, Tele, Superstrato, Heavy, Semicaja, Jazz, de siete y ocho cuerdas, Custom, entre muchas otras de los mejores fabricantes. También cuentan con una gran variedad de guitarras acústicas y clásicas de las marcas tan reconocidas como Alhambra, Alvarez, Yamaha, entre otras.

Accesorios, repuestos y amplificación

Esta compañía ofrece todo lo necesario para tocar con una guitarra: amplificadores de cualquier tipo, pedales y otros accesorios para efectos, cuerdas, correas y estuches. Sin mencionar los repuestos para la electrónica de una guitarra, pastillas, golpeadores, mástiles, puentes, trémolos, clavijeros y tornillos.

Txirula bajos

Otro de sus productos con un buen catálogo. Venden bajos de cuatro, cinco y seis cuerdas, bajos acústicos, fretless, para zurdos y packs de bajo para principiantes. Trabajan con fabricantes como Fender, Epiphone, Ibanez, Yamaha, Jackson, entre muchos otros.

Txirula baterías

No solo encontrarás variedad de baterías acústicas y electrónicas, sino accesorios, cajas de batería, baquetas, platos, parches, herrajes y más.

 

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